RTEC prověřil kvalitu poprodejních služeb

17. května 2017 se v Lyonu utkalo 24 mezinárodních poprodejních týmů Renault Trucks ve finálovém klání soutěže RTEC. Týmům z Německa, Švýcarska a Velké Británie patřily stupně vítězů tedy první, druhé a třetí místo. Zvláštní cena za nejlepší týmový duch zamířila do Turecka.

Druhý ročník mezinárodní soutěže poprodejních týmů RTEC (Road to Excellence Championship – Cesta k dokonalosti) právě skončil. Soutěže se zúčastnilo celkem 1 421 týmů, z čehož 24 nejlepších z nich postoupilo do finálového klání, které se konalo 17. května v Lyonu, kolébce značky Renault Trucks.

V rámci finále čekalo na soutěžní týmy šest 45 minutových praktických testů, které se týkaly kompletní údržby a opravy vozidla v reálných podmínkách. Tyto praktické zkoušky byly velmi pečlivě připraveny s cílem otestovat a rozvíjet odborné znalosti týmů v oblasti monitorování hydraulických systémů řízení, diagnostiky poruchy motoru, analýzy oleje, elektrických systémů, certifikace ojetých vozidel anebo postup při řešení nezvykle vysoké spotřeby zákazníkova vozidla. Výkony finalistů hodnotila porota tvořená experty Renault Trucks z celého světa. Součástí hodnocení byla také spolupráce v rámci týmu. Schopnost efektivně spolupracovat a využívat silné stránky každého člena týmu byly nezbytné pro splnění úkolu v rámci přiděleného času.

Titul „Nejlepší poprodejní tým Renault Trucks“ získal po zásluze tým Renault Trucks Hannover z Německa. Při vyhlášení výsledků prohlásil Volker Thömke, školitel Renault Trucks Německo, který tým připravoval: „Jsem nesmírně pyšný na své německé kolegy! Jejich úsilí a snaha byly oceněny a já jsem za to velmi rád.“

Týmu dealera z Bâle ve Švýcarsku patřilo druhé místo. „Jsme velmi šťastní a pyšní, že jsme se stali druhým nejlepším poprodejním týmem Renault Trucks. Tento soutěžní den byl velmi motivující a určitě z něj chceme těžit i nadále při naši každodenní práci.“

Třetí místo obsadil britský tým z Wigan, města na severu Anglie, který se soutěže zúčastnil už v roce 2015. „V rámci prvního ročníku se nám nepodařilo získat místo na stupních vítězů a proto jsme se snažili znovu kvalifikovat do letošního ročníku, kdy jsme zapracovali na metodice práce a pokusili se odbourat stres, což se nám povedlo a ve finále přineslo krásné třetí místo.“  

Turecký tým si odvezl zvláštní cenu za „Nejlepší týmový duch.“

Související články

• Renault Master Z.E. se už dá koupit v Česku
• Elektrický Renault D Wide Z.E. pro Calrlsberg
• Romana Apltauerová je novou obchodní ředitelkou Renault Trucks
• T P-ROAD pro Autodoprava Lišákmax s.r.o.
• Renault Trucks: obnovení výroby na obzoru